O ouvidor é agente facilitador e mediador das relações entre o cidadão e a máquina administrativa, dissipando e minimizando tensões. É o seu canal direto com o hospital para fazer as observações sobre nosso serviço que julgar necessárias.

É simples, fácil e prático. Envie um e-mail para ouvidoria@herv.org.br, no máximo em 48horas (dias úteis), daremos retorno sobre o assunto enviado.

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